ОБНОВИМ
решениЕ на 1С-БИТРИКС
Обновим до актуальной версии и устраним ошибки
Комплекс работ
- Проверка решений на ошибки
- Установка/обновление SSL-сертификата
- Проверка и обновление резервной копии
- Обновление модулей и установленных решений
- Обновление платформы и PHP до актуальной версии
- Устранение ошибок после обновлений
- Отчёт и рекомендации по работам на сайте
Решаем технические вопросы и
администрируем сайты на CMS
1С-Битрикс: Управление сайтом
Принимаем заявки через мессенджеры
Время ответа на заявку занимает до 20 минут.
Решения и правки — в день обращения.
Готовим подробный отчет о работе
Формируем отчет из автосохраненных данных.
Полученная статистика позволяет исключить системные ошибки и проблемные зоны.
Нужно обновить сайт? Напишите нам
Партнёр 1С-Битрикс?
Если Вы являетесь Партнёром, то предоставим специальные условия на сопровождение ваших проектов
Популярные вопросы
Условия для всех Клиентов соответствуют тарифам размещённым на данной странице.
Условия для всех Партнёров 1С-Битрикс обсуждаются индивидуально и зависят от количества передаваемых на сопровождение сайтов.
Да, конечно. Мы заключаем договор на сопровождение, в котором указывается сайт (перечень сайтов для Партнёров), по которому будет работать линия поддержки.
Для Партнёров будут созданы специальные брендированные страницы, на которых будет указана информация Партнёра. Для приёма обращений создаются отдельные Открытые линии.
Все обращения получают ответ в течение 30 минут с 8.00 до 17.00 мск. Решение технических вопросов - в день обращения (8 раб.часов). Если устранение ошибок зависит от других сервисов - то от решения на стороне используемого приложения/сервиса.
На линии работают сертифицированные по программе 1С-Битрикс специалисты. Сотрудники компании регулярно подтверждают свои компетенции через необходимые для сертификации тесты.
Каждое обращение фиксируется. В конце месяца мы формируем и предоставляем отчет по обращениям всех сотрудников портала. На основании сформированного отчёта Вы получаете полную аналитику по работе линии поддержки.
— Бесплатные Сайты и CRM.